Публичная оферта

Редакция от 8 сентября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферту делает индивидуальный предприниматель Валерий Бабак (Грузия), далее — Исполнитель.

Договор считается заключённым с момента оплаты билета. Оплачивая билет, вы подтверждаете, что прочитали эти условия и согласны с ними.

1. Что именно продаётся

Исполнитель предоставляет доступ к онлайн-трансляции концерта Андрея Орлова (Орлуши) «Дзен рождения».

• Дата и время: 2 ноября 2026 года, 19:00 UTC (20:00 в Берлине, Праге и Париже; 21:00 в Тель-Авиве).
• Формат: прямая трансляция из студии, просмотр через интернет.
• Продолжительность: около полутора часов. Точная продолжительность зависит от хода выступления и не является существенным условием договора.

Доступны три тарифа:

• «Эфир» — просмотр прямой трансляции.
• «Эфир и запись» — просмотр трансляции и доступ к записи концерта.
• «С вопросом» — просмотр трансляции, доступ к записи и возможность задать вопрос артисту голосом в прямом эфире. Количество таких билетов ограничено.

2. Цена и оплата

Стоимость билета указана на странице концерта в евро. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис XTIX, привлечённый Исполнителем для приёма платежей.

Оплата российскими банковскими картами не принимается. Это ограничение платёжного сервиса, а не решение Исполнителя.

3. Как предоставляется доступ

После оплаты покупатель получает на указанную им электронную почту номер билета — шестнадцатизначный код.

• Доступ к трансляции открывается за 20 минут до начала концерта на странице концерта.
• Код вводится в поле на странице, после чего открывается плеер. Устанавливать программы не требуется.
• Смотреть можно с любого устройства — телефона, компьютера, телевизора.

Номер билета именной и предназначен для одного зрителя. Количество одновременных подключений по одному коду ограничено технически. При превышении лимита ранее открытые подключения прекращаются.

Передача кода третьим лицам, публикация его в открытом доступе, а также запись, копирование и распространение трансляции и записи концерта не допускаются. При обнаружении таких действий Исполнитель вправе прекратить доступ по соответствующему коду без возврата денег.

4. Запись концерта

Для тарифов «Эфир и запись» и «С вопросом» запись концерта открывается в течение пяти календарных дней после эфира и остаётся доступной 30 календарных дней с момента открытия. По истечении этого срока доступ прекращается.

Ссылка на запись направляется на ту же электронную почту либо открывается по тому же номеру билета.

5. Вопрос в прямом эфире

Покупатели тарифа «С вопросом» получают возможность обратиться к артисту голосом во время трансляции. Условия:

• Исполнитель связывается с покупателем заранее, чтобы проверить связь, звук и камеру.
• Подключение происходит в оговорённое время в ходе эфира, продолжительность — несколько минут.
• Для участия необходимо устройство с рабочими камерой и микрофоном и устойчивое интернет-соединение.

Если покупатель не вышел на связь для проверки, не подключился в назначенное время или не смог участвовать по причинам на своей стороне, услуга считается оказанной.

6. Возврат денег

Деньги возвращаются полностью, если:

• концерт отменён;
• концерт перенесён на другую дату, и покупатель отказался от переноса, сообщив об этом Исполнителю до новой даты проведения.

Если трансляция была сорвана по причинам на стороне Исполнителя и концерт не состоялся, деньги возвращаются полностью.

Если трансляция состоялась, но шла с существенными перебоями по вине Исполнителя, покупателям тарифа «Эфир» бесплатно открывается доступ к записи концерта на условиях раздела 4. Это компенсация вместо возврата денег.

Если по причинам на стороне Исполнителя не состоялась возможность задать вопрос, покупателю тарифа «С вопросом» возвращается разница со стоимостью тарифа «Эфир и запись», а сам доступ к эфиру и записи сохраняется.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 14 календарных дней с момента обращения на адрес, указанный в разделе 9.

7. За что Исполнитель не отвечает

Качество просмотра зависит не только от Исполнителя. Не являются основанием для возврата денег:

• отсутствие, низкая скорость или нестабильность интернет-соединения у зрителя;
• неисправность устройства, браузера, наушников, камеры или микрофона зрителя;
• ограничения доступа к видеосервисам со стороны интернет-провайдера или государственных органов в стране зрителя. Зрителю следует заранее проверить, открывается ли у него видео, и при необходимости позаботиться о способе доступа;
• обстоятельства непреодолимой силы — стихийные бедствия, аварии, отключения электричества и связи, действия властей, болезнь артиста и иные события вне разумного контроля Исполнителя.

При переносе концерта из-за таких обстоятельств билеты действительны на новую дату.

8. Персональные данные

Для оказания услуги Исполнитель обрабатывает электронную почту покупателя и сведения об оплате. Эти данные используются исключительно для того, чтобы выдать билет, открыть доступ, направить запись и связаться с покупателем по вопросам, касающимся концерта.

Данные не передаются третьим лицам, кроме платёжного сервиса, обрабатывающего платёж, и не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия. Покупатель вправе запросить удаление своих данных, написав на адрес из раздела 9.

Трансляция и запись концерта являются объектом авторских и смежных прав. Права на них принадлежат правообладателям и не переходят к покупателю.

9. Исполнитель

10. Прочее

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. К уже оплаченным билетам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

К отношениям сторон применяется законодательство Грузии. Споры стороны стремятся разрешить перепиской; при недостижении согласия спор рассматривается по месту регистрации Исполнителя.